Гарантия
«ГРАНТ» производит измерительное оборудование, датчики и приборы третье десятилетие. Благодаря обратной связи от наших клиентов, тесному сотрудничеству с передовыми вузами и научно-исследовательскими институтами мы постоянно модернизируем наши устройства для надёжной эксплуатации.
Мы уверены в качестве нашей продукции и предоставляем гарантийное обслуживание на скважинное, устьевое, лабораторное и другое оборудование, произведенное группой компаний «ГРАНТ». Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие приборов и устройств комплекту конструкторской документации при соблюдении потребителем условий эксплуатации, транспортирования и хранения.
Правильные условия эксплуатации, соблюдение рекомендаций производителя – залог многолетней бесперебойной работы устройств. Средний срок службы не менее 5 лет, в исполнении для агрессивных сред – не менее 2 лет.
При покупке нашего оборудования вы получаете право на гарантийный ремонт. Гарантийный срок эксплуатации от 12 до 24 месяцев со дня отгрузки. Сервисное гарантийное обслуживание и ремонт производится в сроки, указанные в паспорте на прибор. Указанные сроки службы и хранения действительны при соблюдении заказчиком требований действующей эксплуатационной документации. По гарантии мы осуществляем бесплатный ремонт или замену неисправного оборудования или его частей.
В случае выхода прибора из строя для установления причины неисправности необходимо направить устройство в наш сервисный центр. Наши инженеры с большим опытом работы проведут анализ неисправности, тестирование работы и необходимый ремонт на основании результатов исследования.
По истечении гарантийного срока мы рекомендуем заключить сервисный договор. Дальнейшее (послегарантийное) обслуживание приборов производится после заключению сервисного договора.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
- не согласованные с предприятием-изготовителем попытки изменить конструкцию механических и (или) электронных узлов преобразователей и их программное обеспечение
- неисправность элементов питания
- залив преобразователя скважинной жидкостью
- использование не по назначению
- наличие на внешней поверхности преобразователя следов от газового ключа
- ремонт собственными силами
Сервис и техническая поддержка: +7(347) 292-15-42; E-mail: os@grant-ufa.ru